Okruh osob, kterým je služba určena:
- lidé s duševním onemocněním starší 18 let, jejichž duševní stav umožňuje komunikaci a spolupráci,
- jsou v kontaktu se svým psychiatrem, který doporučí zapojení dobrovolníka,
- jsou ohroženi sociálním vyloučením z důvodu omezené schopnosti znovu navázat či se zapojit do běžných společenských kontaktů v okolním světě.